Αποστολές & Επιστροφές
Αποστολές
Όλα τα προϊόντα της BAGBLAZE είναι χειροποίητα και ετοιμάζονται κατόπιν παραγγελίας.
Η αποστολή τους γίνεται σε 5-7 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας στη σχετική φόρμα του e-shop. Σημειώνεται ότι ο χρόνος παράδοσης μπορεί να επιμηκυνθεί σε έκτακτες περιπτώσεις για λόγους εκτός ευθύνης της εταιρίας μας.
Τα έξοδα αποστολής για την Ελλάδα βαρύνουν την εταιρία.
Μετά την παραλαβή είστε υπεύθυνοι για το προϊόν. Στην περίπτωση που ο παραλήπτης δεν είστε εσείς (π.χ. αν πρόκειται για δώρο) έχετε την ευθύνη για την πληρότητα και ορθότητα των στοιχείων του παραλήπτη. Αν ο παραλήπτης είναι ανήλικος, θεωρείται εκ των προτέρων δεδομένο ότι έχετε παράσχει την άδειά σας για τη συναλλαγή.
Τα προϊόντα αποστέλλονται με την εταιρία courier ACS με τη οποία συνεργάζεται η εταιρία μας, εκτός και αν επιθυμείτε άλλο τρόπο αποστολής, οπότε τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εσάς.
Επιστροφές
Σας ευχαριστούμε για την αγορά σας και ελπίζουμε να μείνετε απόλυτα ευχαριστημένοι από αυτή.
Στην περίπτωση που κάτι δεν σας ικανοποίησε, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν και να το ανταλλάξετε με άλλο ή να ζητήσετε να σας επιστραφούν τα χρήματά σας.
Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail για να μας αναφέρετε τους λόγους επιστροφής.
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του.
- Πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, στη συσκευασία του, με τα καρτελάκια του και την απόδειξη αγοράς του.
Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη.
Παρακαλούμε φροντίστε ο τρόπος επιστροφής του προϊόντος να περιλαμβάνει λειτουργία tracking, για τον εύκολο εντοπισμό και παρακολούθηση του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Η BAGBLAZE αναλαμβάνει το κόστος επιστροφής μόνο στην εξαιρετική περίπτωση που παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν, για το οποίο θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα με την παραλαβή του από εσάς.
Δεν δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων ειδικής παραγγελίας (custom) όπως και εκπτωτικών προϊόντων.
Δεν δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που αλλοιώθηκαν στη μεταφορά, κατά την επιστροφή τους σε μας.
Η BAGBLAZE φροντίζει για την άριστη και ασφαλή συσκευασία των προϊόντων της.
Αλλαγές ή Επιστροφή Χρημάτων
- ΑΛΛΑΓΗ: Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος και εφόσον επιλέξετε αλλαγή, θα σας αποστείλουμε το νέο προϊόν που επιλέξατε. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
- ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ: Αφού ελεγχθεί το προϊόν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την άμεση επιστροφή των χρημάτων σα