Συχνές ερωτήσεις
Παραγγελίες
Πότε θα λάβω την παραγγελία μου;
Αν βρίσκετε εντός Ελλάδα θα την λάβετε στις επόμενες 5-7 εργάσιμες ημέρες.
Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό θα πρέπει να περιμένετε περίπου 15 εργάσιμες μέρες.
Κάποιες φορές όμως εξαιτίας λόγων που δεν ελέγχονται από εμάς (π.χ. έντονα καιρικά φαινόμενα), ενδέχεται κάποιες παραγγελίες να καθυστερήσουν λίγο παραπάνω.
Από ποια εταιρεία courier θα λάβω το δέμα μου;
Θα το λάβετε από την ACS Courier.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την εξέλιξη της παραγγελίας μου;
Όλα μας τα προϊόντα είναι χειροποίητα και κατασκευάζονται αμέσως μετά μία παραγγελία. Όταν λάβουμε την παραγγελία σας θα σας ενημερώνουμε για το πότε ξεκίνησε η κατασκευή και πότε αποστάλθηκε. Με βάση τον αριθμό της αποστολής θα μπορείτε μέσω της ACS Courier να παρακολουθείτε πού ακριβώς βρίσκεται η παραγγελία σας.
Πότε και πώς μπορώ να επιστρέψω μια παραγγελία μου;
Σας παραπέμπουμε στη σχετική ενότητα ώστε να δείτε αναλυτικά την πολιτική επιστροφής των προϊόντων μας.
Σχεδιασμός & Συντήρηση
Πώς είναι τα υλικά σας;
Τα υφάσματά που χρησιμοποιούμε είναι βαμβακερά, καραβόπανα και κερωμένα υφάσματα.
Τα δέρματα που χρησιμοποιούμε είναι τύπου Vintage, ιταλικής προέλευσης. Το ξεχωριστό αυτό υλικό είναι ανθεκτικό, με καθαρή πίσω πλευρά κι έχει το χάρισμα να αποκτά ομορφιά και χαρακτήρα όσο περισσότερο χρησιμοποιείται και παλιώνει.
Πώς μπορώ να συντηρήσω τα προϊόντα σας;
Δεν πλένονται. Μπορείτε να τα καθαρίσετε πλένοντας τα επιτόπια με κρύο νερό και μαλακό σαπούνι.
Τα προϊόντα μας όσο παλιώνουν τσακίζουν όμορφα και δημιουργούν “νερά”. Μπορείτε να απαλύνετε τις τσακίσεις που έχουν προκύψει από τη χρήση, θερμαίνοντας την επιφάνειά τους με ζεστό αέρα (π.χ. στεγνωτήρα μαλλιών).
Κανένα από τα προϊόντα μας δεν σιδερώνεται.